1、E路航GPS带电子狗功能吗?
E路航GPS的行车安全提醒功能,也是通常所说的电子狗,是E路航目前产品最重要的功能之一。
2、 你们导航器每款都有FM调频功能，为什么我使用的的导航器调频不了，收音机接收不了呢？
使用导航器FM调频功能，必须要插上车载电源才能使用，然后把导航器的FM调频波段和收音机的波段调成一致的，（如导航器的调频波段调的是88.8MHZ,收音机也调成88.8MHZ）如果所调的波段收音机接收有干扰,听的不太清楚,可以重新在导航器上调一个就可以。注意波段应该跟当地广播台波段叉开。
3、 为什么我使用的导航器接收不到卫星信号，不能帮我定位呢？
导航器接收信号理想的开机定位条件是在以车为半径的30米范围内，无高大树木和建筑遮挡，在接收卫星信号时，车必须停下来接收，不要将导航器放在室内或者是隧道内来接收卫星信号。做到以上几点，就可以接收到信号，定位了。
4、 导航器导航语音不输出？
查看一下是否将本机的主音量调成较小，是否已经将声音关闭。如果将声音关闭或者主音量调成最小，将“系统功能设定”中的“声音”打开，恢复声音输出再将音量调高。
5、 下载的电影、音乐播放不了？
先查看下有没有正确的插入SD卡，有没有转到娱乐播放状态，下载的音乐和电影，是不是导航器所支持的格式，在查看下自己的SD卡是否已经损坏或者更换一个新的4G的SD或者TF卡再操作。
6、 为什么导航器充电时指示灯不亮也开不了机器？
充电时先把机器复位下，用触摸笔点一个插卡槽边或者是背面的RESET键，然后再开关机一下，充电指示灯亮了后继续充电，充上半小时就可以开机了。如果充了几个小时的电，指示灯也不亮也开不了机器，建议去售后服务点给维修人员查看一下是什么原因。
7、 导航器在设置好目的地后,出现计算路径失败
先确认下自己使用的导航器是否是最新版本先更换一下路径方式,在系统设置里面可以更换成推荐道路、高速优先、一般道路和距离最短来计算要去的目的地。也可以变更一下起点位置,车开到别的道路上来设置目的地。已经有4个路径选项已经都更换过，起点位置也变更了，还计算不了目的地，那只有等以后地图更新来完善。
8、 为什么导航器的USB接口和电脑连接没有反映？是不是需要装什么驱动？
E路航GPS导航仪与操作系统2000以上电脑联接不需要安装驱动软件。
与电脑不能联接首先确定机器设置里USB设置为MASS STORAGE，若设置正确不能联系接电脑，此时的问题就在电脑、数据线、导航仪之间，可换一台电脑试试或拿去售后服务点解决。
9、 锂电池的使用时间及寿命？
一般来说在正常导航情况下，当电池充足且没任何电源供电情况下，导航能维持1个小时，看电影情况下可以维持半小时；一般来说一个锂电池的寿命是2年，消费者在电池寿命结束后可到就近服务店更换电池。当然使用不当会造成电池寿命缩短。
10、 E路航GPS导航器能在国外使用吗？
按照GPS接收模块接收卫星的原理，导航器可以在全球范围内使用，但是由于导航器需要地图配合着使用，所以只要能提供国外的地图E路航GPS导航器在国外照样能够使用。
11、 关于第一次使用GPS搜星问题
第一次使用GPS导航器或者是以前使用过，但是距上一次使用有很长的一段时间，在这样的情况下，必须车开到比较空旷的地方，打开导航器，让他接收卫星信号，在这个过程中汽车应保持静止不前，可能接收时间相对来说会长一点，因为是第一次接收信号。
12、 视频音频文件播放问题
GPS在播放MP3或者是MP4的过程中可以显示字幕的，但是字幕文件需要有一定的格式，音频文件字幕注意要点是，要跟MP3的文件名字一样，并且后缀名称是“.lrc”格式文件，视频文件字幕也必须与视频文件名字一样，并且后缀名称是“.mpeg”格式的文件。
13、 什么是预警提醒功能？跟电子狗一样吗？
在用户行车过程中播报信号灯区域、限速多少、测速点等，相当于电子狗，但跟真正的电子狗有区别，电子狗是自行检测。
14、 关于GPS冷启动和热启动的区别
GPS模块一般支持冷启动（Ccold start）和热启动（Hot start）两种模式，一般冷启动比热启动时间要长很多。
热启动条件如下：
（1） 上次关机前的位置信息（经纬度，高度）已知（所以在车库内关机下次就一定是冷启动了）；
（2） 距离上次关机时间不超过4小时。
有时候GPS定位时间很短，有时候定位时间很长的原因：
（1） 当前信号弱；
（2） 当前定位不满足热启动条件。
15、 为什么点击导航系统进不了？
到主界面进入设置选择导航路径设置点击浏览/SDMMC的内容进入地图文件选择后缀名为“.exe”的文件双击后,再点击右上角保存,再进入导航就可以进入地图了。
16、 机器突然没有声音了是怎么回事？
首先先进入设置内看声音设置里是否把机器声音关闭，如果没有关闭再进入FM发射看看是否有把FM发射打开，如果打开了选择关闭保存设置，如果没有打开则可以判定是机器喇叭出现问题。
17、导航器配了雷达头为什么不能在机器内内报？
现在市面上的电子狗配我们公司的机器会出现两种情况
（1） 必须关闭我们机器的电子预警功能才能内报
（2） 必须打开电子预警功能才能内报
18、 为什么在机器内拷贝好地图后，关机再开机地图文件不见了？
系统软件出现问题需要更新一下系统软件
19、 CMMB提示数据无效，无法显示播放列表
首先确定当地城市有否开通CMMB数字信号（详情咨询当地广电集团）。
若当地有开通CMMB数字信号，第一种就是可能当时所在地信号较弱，
第二种就是CMMB功能出现问题
20、 导航器开机时卡在开机画面不能够继续开机
此类问题是由于系统文件损坏无法正常运行，需要重新更新一下系统
21、 E路航GPS的波特率跟端口是多少?
COM1,4800、9600
22、 能在飞机上面使用GPS吗?
GPS是可以收到信号的,只要乘务员不禁止就可以使用
23、 为什么我的GPS总是飘来飘去,就算站着不动也在飘?
由于当前信号弱或者是当前地区对于GPS接收信号有很强的干扰就会出现此类问题
24、 昨天我还能定位,但是今天就无法定位了,为什么?
一般是上一次使用的时候没有正常关闭GPS。请重新启动设备,如果还是不行就对GPS进行冷启动处理。在今后的使用中务必先在软件中停用GPS后，方可关闭GPS。
25、 GPS在使用过程中突然操作不了死屏了
可能由于操作不当导致系统死机，需要点击机器的RESET键重起机器
26、 导航器的系统平台是什么？CPU主频是多少？
GPS卫星导航仪采用的是Windows CE.NET 6.0系统平台。CPU主频是500MHZ
27、 使用导航仪需要定期付费吗？
GPS卫星导航仪和其他通信产品不同之处在于它是一种被动
电波接收设备，自己并不发射电波，因此也不需和卫星进行
通信，所以购买后也不需要再支付什么通信费用。
28、 导航仪定位最小误差值？
导航仪在无（SA）干扰的情况下，误差最小可以达到5M。
29、 是否全国联保，如果是各售后网点地址在哪？
全国联保。网点资料正在整理中，机器出现故障可联系当地经销商或打0755-28095979服务电话查询就近的服务网点。
30、 开机为什么会这么慢？
机器是运行的是wince 6.0的操作系统。启动时间需要30S钟。就像电脑的操作系统启动一样，启动时需要花一些时间来进行硬件的扫描。
31、 启动地图为什么那么慢？
就像电脑运行软件一个道理。需要10S钟来展开地图数据。
39、 为什么我在操作过程中会出现死机，提示内存严重不足？
这种情况大多是因为操作不当引起。就像电脑运运的程序过多死机一个原理，建议每个软件单独运行。
40、 看CMMB电视的同时可不可以运行导航软件？
可以，但不建议同时运行。内存使用率到达顶峰，容易超成死机现象。
41、 为什么点击不到想要点击的图标。
屏幕校准可解决此问题，步骤：设置-校准。
42、 机器发烫是怎么样回事？
在正常气温工作环境里，机器自身的散热属于正常情况，请放心使用。
43、 WINCE桌面有什么用处？
可以读取常用的办公文档，及进行一些数据的添加。
44、 为什么点击导航的时候没反应或者是提示地图出错
可能是操作不当造成数据出现错误,复位一次机器.要是还是出现请检查地图是否安装正确,引导路径是否正确.最后一招就是格式化卡重新安装一次地图就可以了。
46、 导航仪开机后多长时间能定位？
一般情况下开机后的定位时间在60秒以内，但有时因卫星信号遮挡或SA干扰等因素，所以有可能会略长，一般在90秒到120秒内都是正常的。如果信号特别差的情况下，最长可能10分钟左右才能定位。
47、 GPS与GPRS的定位区别？
GPS是卫星定位系统，接收来自卫星信号来计算得知自己所在位置信息；GPRS定位主要是将所在的位置信息发送到交通服务中心并显示该所处的位置，方便服务中心的调度等，但汽车司机本身并不知道自己所处的位置。
48、 电池充电时间需要多长？
如果是关机充电，需要3－4小时，如果使用中充电，则需要的时间会长一些。
49、 地图的详细程度？
可以详细到村镇。随着地图的不断升级，将会有越来越详细的地图数据。
50、 导航仪具有手写输入地名功能吗？
导航仪采用了触摸式屏幕，可以支持手写输入，有智能识别系统
54、 为什么地图有些地方找不到？
地图不可能做到每个细小的地方都有显示，如果找不到请输入街道名，或是旁边一些标志性的建筑物。
55、 如何把声音转至汽车音响？
选择设置菜单，勾选FM发射，设置一个频点，点右上角的保存图标保存，把汽车的收音机调至跟导航仪的频点一致就可以。
56、 可以一边导航一边听音乐吗？
可以，先播放音乐，再最小化播放器。再按正常程序运行导航软件，就可以实现一边听音乐一边导航。
