JZEN国际E路航售后服务承诺
一:售后服务承诺及说明
客服部承诺:返修机器可在3-4个工作日返还,(特殊情况除外)。
根据“三包”规定,我公司主机保修期为一年:配件(充电器、背夹、吸盘)保修时间为半年),包装彩盒及各类连接线不在保修范围之内。
1:在保修期内,凡属产品本身质量问题,可享受免费维修。
二:机器与附件保修的范围
1:在保修期内,凡因机器本身质量问题,无明显损伤 ,给予保修。
2:在保修期内,凡因充电器、吸盘、背夹本身质量问题,给予免费更换和维修.
※ 以下情况不属于免费售后服务责任范围:
1.由于水灾、火灾、地震等自然灾害原因导致主机或配件出现的故障;
2.由于用户自身操作不当、或人为行为导致产品出现的故障;
3.用户使用未经本公司认证的扩展部件导致产品出现性能故障或损坏;
4.由于未按说明书指示正确使用产品或超标使用而造成的故障或损伤;
5.用户涂改、更换、替换、毁坏公司产品标识的;
6.产品经用户拆装、改造或非本公司授权维修机构维修过的;
7.产品不在保修期限之内或非本公司的产品本公司将不予退换。
以上情况以收到实物为准,维修需要收取一定的费用,会另行通知消费者。
三、全国各地服务网点
深圳服务中心:深圳龙华建设西路优品建筑1栋5楼,电话:0755-28095979
上海服务中心:
天津服务中心:天津红桥区万隆大胡同7区2楼81号,022-87731881
济南服务中心:济南山大路银座数码广场D-8,电话:0531-55557098
沈阳服务中心:
郑州服务中心:郑州市金水区科技市场创新大厦4楼303室,电话:18939571155
北京服务中心:
南京服务中心:南京珠江路未来城B座1F07号,电话:13851889292
合肥服务中心:合肥黄山路赛博数码广场一楼153号 电话:0551-5273208
武汉服务中心:
长沙服务中心:
广州服务中心:
海口服务中心:
新疆服务中心:
成都服务中心:成都市磨子桥磨子巷4号 电话: 13320998863
昆明服务中心:
贵阳服务中心:
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